東京・吉祥寺のケアエスコート。結婚式・ご旅行・コンサートへフォーハートのスタッフが大切なご家族をエスコートいたします。

結婚式の付添いサービスはどんなスタッフが来るのですか？

介護の有資格者・経験者でありながら、マナーやホスピタリティの研修を受け、華やかなお式場にしっかりと対応できるケアエスコートスタッフがお伺いします。また、スタッフはフットワークの軽い２０代後半～３０代が中心です。
当社は常にお客様の立場になって考えられるスタッフ育成のため、介護・マナー・ブライダルにおける充実した研修を行い、厳しい審査をクリアし
　　　　　　　　　た者のみがスタッフとしてお伺いいたします。

結婚式付添いサービスやお出かけサービスを利用した場合、メイクもしてもらえるのですか？

はい。ご希望があれば、メイクもいたします。（実施サービス料金内でお受けできます）
特に結婚式という華やかなシーンなどで、女性は美しくありたいものですね・・・。例えば口紅のお色ひとつにしても、ご利用者様のご希望をお聞きしながら、その方にお似合いのメイクをさせていただいています。（スタッフ研修では、メイクのレクチャーも行っています)

結婚式付添いサービスの料金が、基本料金と実施サービス料金とに分かれているのは何故ですか？
また、基本料金には何が含まれているのですか？

当社では、お申込みをお受けしてから結婚式当日をお迎えになるまでにお客様や式場担当者とのお打ち合わせ・会場の下見などの事前調査を丁寧に行うことが、結婚式当日を安心・快適にお過ごしいただくために何より大切なことと考えております。よって、事前経費として打ち合わせ等の出張料や交通費・人件費を含めた申込手数料と、お客様によってそれぞれ違われる（実働時間が）お式当日の実施サービス料金とに分け
　　　　　　　　　て頂いております。

支払いの方法はどうすれば良いですか？

現在、お振込みのみの対応とさせていただいております。
お打ち合わせ後に『内容確認書兼ご請求書』をお送りさせていただきますので、そちらをご確認の上、１週間以内にお振込み願います。（振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます）
　　　　　　　　　尚、当日延長となった場合は後日のご請求とさせていただきます。

結婚式中やお出かけ先での体調不良など、緊急時にはどのような対応をしてくれますか？

事前に式場やお出かけ先周辺の医療機関をお調べしております。緊急の場合は、ご家族の同意を得て救急車を手配するなど、迅速な対応を心掛けます。

服薬のほかにインスリン注射をしてもらいたいのですが、できますか？

基本的に医療行為はできませんので、ご家族での対応をお願いいたします。